对此,陆恒似乎早有所料。
拿起激光笔,按了一下,背后白色幕布上,一条条的理论方向展现在众人面前。
清脆爽朗的声音在会议室中响起,伴随着的是陆恒的详细讲解。
“品牌其实并不是一个实际存在的事物。它是虚拟的、抽象的,但却具有一定经济价值的无形资产!品牌承载的更多是一部分人对其产品以及服务的认可,是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物。一部分人信任这个事物,这个事物自然就成为了品牌。”
陆恒先是笼统的给大家讲了一下品牌的定义,然后紧接着就转入了重点。
“品牌要怎么竖立呢?这就是我们要关注的重点!”
“在我的认知中,品牌的建设是一件系统性且长期性的过程,它涵盖了方方面面,很多很多细节。”
“首先是商标!品牌的承载物,更多是体现在一个实体商标上,我们恒成集团是有商标的,但是在你们印象中,公司的商标具体含义能回想起来吗?”
众人面面相觑,大家你看着我,我看着你,还真没几个人能说出恒成集团现在采用的那个商标的具体含义。
陆恒微微一笑,这些东西,不是他花一天,还是一个月想出来的,而是他这么多年来,累积下来的见识。
不管其他人的反应,陆恒继续说道:“在中国,很多商人将商标等同于品牌,这其实是错误的,如果真这样,那商标注册机构岂不是品牌集中营?商标是品牌,品牌却不仅仅只是商标。当然,我们现在就需要一个足够显眼,足够让人一眼就能印象深刻的商标,这便是接下来要做的首件事情。”
“譬如,想到企鹅,大家会想起腾迅。想到lv这两个字母,便会想到路易威登的产品.......我们就是需要这么一个让人印象深刻的商标。”
“赵京,你负责安排人处理这方面的事情。”
一直沉默的赵京眨了眨眼睛,铿声道:“我会立即请专业人士设计出最符合恒成集团的商标!”
陆恒满意的笑了笑,背后ppt再动。
“商标这只是最简单的一步,接下来才是重中之重。刚才我说了,品牌是人们对一个公司产品和服务的认可,因为认可,所以他成为了品牌!”
“因此,接下来便是产品。大家觉得我们恒成集团的产品是什么?”
迎着陆恒的殷切目光,大家有所意动。
赵根试探的说道:“汽车?”
陆恒摇了摇头。
众人诧异,恒成是做汽车零售的,难道产品不是汽车?
一时间,所有人都疑惑了起来。
“我们的店?”
坐在后手的年轻男人——廖帆轻轻的说道,说出来的时候,他自己都不太确认。
然而此话一出,陆恒却打了个响指。
“对,我们的产品不是汽车,而是我们遍布各地的4s店。汽车是汽车制造商的产品,4s店才是我们恒成集团的产品!”
不管众人的讶异,陆恒声音渐大的说道:“站在集团的高度,我们的产品就是那一个个分散各地的4s店!这是当下,若是等王宏伟那边二手车做了起来,我们又将多一个产品。姑且不论宏伟那边,就拿4s店来说!”
“4s店是我们与消费者接触的实体存在,4s店就是产品,客户在我们店里买了车,也就意味着他选择了我们4s店!4s店中给他提供的其他诸如汽车、装饰、电子产品、金融贷款,都是产品的附带而已。因为选择了我们4s店,所以我们才会给他提供更多的产品!”
“我这么说,你们能理解了吗?”
陆恒停下话,看着众人。
有人露出迷茫,有人恍然大悟,有人欲言又止,有人了然于胸。
他轻笑道:“如何将4s店这个产品经营好,并且推销给广大潜在客户,这就是下面每一个4s店员工,张乘风、唐昌渊、陈丽、廖帆,包括赵京,赵根,我,乃至整个集团所有人共同奋斗的方向了。”
拍了拍手,陆恒舒了口气说道:“好了,产品的定位我讲了,接下来就是服务!”
“客户选择了我们4s店,如何将口碑打出去,依靠的就是
第一千零九十一章名牌