当然,光是卖的多还不行,不管对自己的手机质量多有信心,谁也不能保证永远都不会坏,赵启明原本是想让刘海平排除几个技术团队奔赴各个门店,然后在每一家门店都培养出一个会简单维修q1的人,这样售后问题就能解决了。
不过他想来想去还是放弃了这个想法。
首先是这么做增加的成本太高,而且也不太划算,q1的质量原本就是重点注意的,可以说比目前市场上的手机质量都好,并不太容易损坏,而且门店的店员并不能确保一直在那工作,万一好不容易给他培训好了他又辞职了怎么办,到时候还得再次培训。
最重要的是就算是培训其实也教不了什么太深奥的东西,短时间内不可能教会一个外行会维修主板,真的出了什么严重的问题一样无法处理,还得把手机寄回厂里维修。
可是这年头可没有什么顺风,快递效率很低,一来一回等手机修好了用户再拿到手,至少也得半个月以上了。
让用户半个月不要用手机?这不是搞笑嘛!
最终,赵启明决定效仿后世的苹果,对所有的q1只换不修!
当然也有例外,人为损坏肯定是不修的,比如进水,收到严重外力撞击之类的情况,只要是非人为损坏的q1,只要你拿到门店去检测过不是你搞坏的,那就直接给你换一个新的,唯一的要求就是换的手机颜色要跟原来的一样。
对于不在保修范围内的,门店也不会拒绝,每一个配件都有相应的价格,明码标价,比如假设一个麦克风标价三十元,而你的手机经过检测就是麦克风坏了,别的部件都没问题,那你只需要把你的手机和三十元钱交到店里,然后你就可以拿另一部q1走人!不过这种情况你就不能拿走新手机了,只能换一部之前维修好的旧手机,当然,虽然是旧手机,可是外观看起来还是和新的一样!
这是一个非常冒险的计划,赵启明很清楚,恐怕这个售后计划一旦实行起来,立刻就会出现故意把手机弄坏换新机的情况,但他想来想去还是决定这么做,因为这种人毕竟是少数,而且这是一个提升品牌形象非常好的方法!
把自己的手机搞坏,然后再去换一个别人用过的、修好了的二手手机,这种事真的会有很多人愿意做吗?
2000年3月,q1全球出货量超过了一千万部!
这已经超过了某些手机一年的销量!
此时,q1已经正式成为全球最火的几款手机之一!想和更多志同道合的人一起聊《重生通讯教父》,微信关注“优读文学 ”看小说,聊人生,寻知己~
第145章 千万销量