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第171章 反馈、机密、命脉

们都受累了!”

    吴平刚刚露出笑容,想要谦虚一下的时候,万清猗接着说道:“可是……我觉得,咱们的工作方式是不是能够变通一下?”

    嗯?

    变通一下是什么意思?吴平有了一丝不太好的预感。

    果不其然,万清猗环视了一下众人:“说起来也羞愧,明明我们的o2o是目前融合了互联网概念的最先进的商业模式,但是……我们的大部分员工的工作思维却依旧停留在纸质时代。”

    看着众人一头雾水的表情,万清猗轻轻叹了口气:“我们完全可以把所有培训内容刻录在空白vcd上,然后发给各个店长,让那些员工反复观看,然后配着电脑实操啊。”

    “我们的用人原则是下岗工人和困难户优先,他们学历不高,年纪也大了,因此最重要的就是不断重复学习和练习——就算我们人力资源部的同僚们教的再好,可是有那么多城市要跑,单个点的培训时间又能有多少呢?”

    吴平恍然,然后颇有些面红耳赤。

    这么简单的方法他怎么没有想到呢?

    ………………

    严主任咳了咳:“好,接下来咱们说存在的第二个问题。”

    “随着订单量的不断激增,我们的物流已经有些跟不上了,目前已经出现了延后交单的现象。”

    “因此有些店长建议,让我们多与一些民营物流企业合作,尤其是同城配送这一块,由于我们的配送人员只有单车,速度慢不说,载货量还少,他们觉得可以把本地配送的当日达服务分包出去。”


    “因此,我征集一下各位的意见,看有什么更好的想法没有?”

    严主任话音刚落,众人便你一句我一句地说了起来,虽然对与民营物流企业合作这事上有分歧,但却一致赞同把同城当日达服务分包出去。

    严主任见到万清猗只是皱着眉在那坐着,却一句话不说,出于对杨铸的尊重,他还是问了句:“万助理,你有什么想法没有?”

    万清猗轻轻点了点头:“对于寻找物流企业这一块,我暂时还是倾向于与华夏邮政这边扩大合作,就算齐鲁分公司这边无法分出更多的运力来,我们还是可以跟其它省份的分公司进行合作嘛!”

    “有了齐鲁分公司的案例在前,再加上可以拉动本地经济,我想,不管是我们工友之家项目所在的省份也好,跟我们进行合作的商家数量较多的省份也好,应该不会拒绝我们。”

    陆文兰出口反驳:“可是华夏邮政的配送效率还是有些慢啊,我之前咨询过一些民营的物流企业了,人家给的价格稍微比华夏邮政低一些不说,最主要的是他们都承诺除了少数地区以外,最少能比华夏邮政快1~2天送达,这一来一去的,中间的区别可不算小。”

    万清猗摇摇头:“这件事不能只从财务成本上来衡量。”

    “一来,配送费用和速度的问题,我们可以跟华夏邮政的领导们再谈谈,凭我们这段时间的业务表现,我认为他们做出让步的可能性不算小。”

    “二来……我们工友之家项目是要做成全国连锁的,届时一些偏远的省份也会覆盖到,况且随着o2o项目的升级,必然会出现城里下单,送达地却在偏远山区的情况,届时那些民营物流企业肯定不愿意接单,这样会让我们很被动,但是邮政不一样,他们是国企,有自己的社会责任在,哪怕送达地是荒无人烟的沙漠无人区,他们也不会拒单。”

    陆文兰在杨铸的三申五诉下,自然知道工友之家最宝贵的核心资产就是消费者的信任,因此听见万清猗这么说,顿时没有了异议。

    看见众人没有反驳,万清猗继续说道:“至于同城配送当日达这一块,我的建议是万万不能外包出去,”

    “而且不但不能外包,我们还要扩充我们的配送人员队伍,并为他们配置更高效的交通运输工具,充分体现出我们工友之家配送服务的卓越性!”

    此言一出,别说陆文兰了,连严主任和陈翔都一脸不可思议地看着她。

    有没有搞错?

    工友之家的同城配送当日达服务现在是免费服务,压根底就是个赔钱货,你不答应外包也就罢了,权当是为那些下岗



第171章 反馈、机密、命脉  
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