们就是这样招呼客人的吗？”
&我们刚刚在忙，没有听到！”售货员不知从哪里变出一块抹布，懒洋洋地在柜台上随意抹着，“你要看哪款？那款啊，没有六位数你买不起的。”
&是，要看你不会隔着玻璃看？你手里拿着这些菜啊肉啊的，弄脏了我们的表你赔不起！”另一个售货员跟着帮腔，一大早的没有生意就算了，还遇到一个“家庭主妇”来砸场子，她们比宁语昕还不爽。
宁语昕算是听明白了，她们是嫌弃她没钱，所以故意怠慢。平时，她也确实很少逛这种店，以前她穿的用的戴的全都是程梓杨给她买的。刚才那几块手表，程梓杨送了她四、五个，她显太耀眼从来不戴，但她想着苏婉玉的审美跟自己相反，应该会喜欢，这才来问价的。
谁知道竟然这么贵！还被人奚落！
宁语昕的脑子里又乒乒乓乓地跳出那几个大字——不懂得自我保护的人是废人！——这话现在已经成了宁语昕的至理名言，如果说她现在有什么收获的话，那就是现实一次又一次地告诉了她，这话说得没错。
她必须学会自我保护！现在连个小小售货员都可以对着她颐指气使的，她还有什么本事到娱乐圈混！她是个绵羊性格，但绵羊也有发火的时候，软柿子被人捏多了，也会变得石头的。
宁语昕冷笑一声，她转身离开，在一楼的扶梯口找到了楼面经理：“你好，我想问问，有问题可以到你这里投诉吗？”
&然可以，请问您贵姓，有什么事吗？”楼面经理见宁语昕拎着菜和肉，但穿着打扮都很有气质，特别是她脚上那双鞋，正是他就看新款，价格不菲，立刻对她另眼相看。
宁语昕不急也不恼，她把刚才的经过告诉了楼面经理：“你们这个市场在京城也算是中高档的，对不对？可是如果只是卖的东西高档，但服务却是中下水平，会不会影响你们的业绩呢？如果没有好好培训上岗，那就是你们的管理问题。如果培训好了上岗，却对着客人大小眼，那就不仅仅是你们的管理问题，还是人格问题了。”
楼面经理被宁语昕说得一愣一愣的，一般来说，来投诉的人都是气势汹汹的，可是宁语昕却表现得很平静，她不像是来投诉的，反而你是来教诲他们的。
&只手表要六位数，确实贵。可是，就算有人可以一口气把你们整个商场买下来，他也是要吃饭的，对不对？”宁语昕扬了扬手中的菜和肉，“我拎着这些，只不过是人生存所需的东西。人饿了能吃硬币和钞票活下来吗？你们卖出手表之后，拿到薪水和佣金，难道就不用买这些东西了？他们说我拎了这些东西的手会弄脏他们的手表，如果是服务周到的商场，可以给我提供纸巾擦干净对不对？更何况，我的手现在是干净的，却连想看看手表的权力都没有，这是你们商场服务之道吗？顾客还是上帝吗？”
&姐，您的意思我们懂了，请问是哪个柜台做了对您不敬的事？”楼面经理算是怕了宁语昕，如果遇到蛮不讲理的人，他们还能反将一军，但遇到这样好脾气又充满好心教诲他们的宁语昕，他们是一点办法都没有。
宁语昕指了指远处，楼面经理立刻殷勤的邀请她一同前去。
楼面经理刚到，那些售货员立刻作鸟兽散，假装在整理货口。楼面经理当着宁语昕的面把她们狠狠的训斥了一顿，当即做出了要扣除她们这个月奖金的决定。
若是以前，宁语昕一定会觉得很抱歉，会息事宁人，哪怕自己吃了亏受了委屈也不会去为难别人。
但这次，她的脑子里始终回荡着那句至理名言。她并不是要证明什么，她只是想着自己应该学会，在该强硬的时候强硬，该为自己伸张正义的时候，不退缩。
楼面经理把那三个售货员狠狠地训斥完了之后，要求她们向宁语昕道歉。
宁语昕骄傲地站在她们面前，看着她们必恭必敬地站成一排，然后训练有素的鞠躬道歉。说对不起的时候，她们的声调一致，像是经常做这种事似的，宁语昕顿时有种早知如此何必当初的感觉。
&谢你，经理，我接受她们的道歉。”宁语昕不看她们三人，她最瞧不起狗眼看人低的小人。正所谓可怜之人必有可恨之处，宁语昕时刻提醒自己，绝对不能变成像她们这样的人。
楼面经理见宁
第一百一十二章 我需要你，更胜过你需要我