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第二十八章 模拟训练 二

购部人手不足,支援紧急采购。

    “我们有三位贵宾,是外地过来。今晚需要订三间房。”高梅香看着已经开始运转起来的第6组,继续说道。

    “好的,高姐。我们有488的精致套,588的景观大床房,1088的温馨套房,5888的湖景套房,还有18888的总统套。您需要什么样的?”于敏从容不迫地介绍。

    “3间温馨套。费用挂我公司,回头月底一并结。”

    “好的,高姐,这三位贵宾需要提供晚餐么?”于敏问道。

    “这个,看情况,他们如果在酒店用餐,挂我账。”

    “好的,高姐,还有其他需求么?”于敏手下一直不停地敲击。

    87号伍贤进入客房区,对晚上需要入住的客房进行巡检。

    高梅香发现,前台位置的夏玥琰一直没有动静,便问道。“对了,我有部分客人可能会去附近景点游玩,你们有旅行指南之类的没有?”

    “有的,在前台就有。如果有特殊需求,我们还可以帮忙叫车,联系一对一导游。”于敏立即应道。

    89号夏玥琰便将前台的景点指南摆放在显目的位置。

    “那太好啦,你可真的帮我大忙了。对了,会议10点开始,你一定要保证不会出问题。”高梅香对他们的反应算是比较满意。

    “高姐,交给我们,您放心。我再和您确认一下。福苑厅会议60人/次,早10点到晚5点,茶歇8点2饮。中餐午餐15人,28菜式,冷菜8例,时蔬10例,小荤4例,大荤4例,珍品2例(含双星照月)。西餐中午自助45人。晚上3间温馨套。晚餐3人备用餐。高姐,您看对吗?”于敏对着前方虚拟中的屏幕说道。


    “对。”

    “好的,我这边已经给您下单。目前会议室已准备完毕,欢迎您的客人随时到来。高姐,菜单我已经发您邮箱,请您尽快确认一下,中餐这边就开始备餐了。客房也已经给您订好了。”于敏有条不紊地说道。

    “好,我马上回复。”高梅香说完挂断了电话。

    高梅香以客人身份走近客务部的桌子。

    郑绍宁立即做出迎宾动作,接引高梅香到夏玥琰身前。

    夏玥琰立即为三位贵宾办理登记入住。

    郑绍宁则将三位的行李送至客房温馨套。

    96号邵德带领高梅香到达会议室,所有工作人员退出会议室。

    95号汪小敏和96号邵德每隔5秒,过去为客人添茶倒水。97号戴宇则在会议室外排布茶歇。

    高梅香离开会议室,前往象征中餐厅的区域走去。

    96号邵德指引高梅香到达包间。而95号汪小敏收拾完会议室,前往西餐厅的区域,开始布菜。

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