的出厂检验，所以产品质量一直非常稳定，是非常合格的供应商。”马杰宣读着自己的调查结果。
“你说的是这一次之前，那么这一次出了什么问题呢？”林振华敏感地问道。
马杰道：“这一次他们提供的80个齿轮，情况有所不同。从台账上看，他们没有按照工艺要求在粗加工之后进行调质处理，出厂时也没有进行出厂检验，导致有缺陷的齿轮被送到了我们的配件库。”
“过去一直很好，为什么这一次会这样呢？”林振华问道。
彭少哲道：“我了解过了。过去茂乔公司的生产全部是由经理冯茂乔亲自安排的，他对生产质量管得非常严，据工人反映，他执行的质量标准，甚至超过了我们提出的质量要求。不过，这一次他因为回安徽老家，所以没有亲自监督这批齿轮的生产，临时接替他工作的副经理是他的小舅子，他对企业的责任心是没说的，但不懂生产。因为我们这一次给他们的任务时间比较紧，这位副经理就自作主张省掉了热处理环节和最后的质量检验。”
“这不是乱弹琴吗？哪有为了赶时间就省掉热处理工序的”谢春艳恼火地说道。
副总经理郎冬道：“谢厅长，这种事情并不奇怪，我过去也遇到过的。一些厂子觉得热处理耗时太长，而且处理不处理，从表面也看不出来，所以就会偷偷地省略掉这道工序。这样做出来的产品，看起来没问题，一用就出问题了。”
项哲评论道：“说到底，还是茂乔公司的管理不够规范，主要负责人不在，整个产品质量就下降一大截，这怎么能行呢？这就是典型的手工作坊的特点，不是现代工业的管理模式。”
“乡镇企业嘛，都是这样的。”邱庆洋悠悠地插话道。
“嗯，老胡，说说你们那边调查的结果吧。”林振华对胡妫点点头，说道。
胡妫道：“好的，我们主要调查的是咱们自己的配件库的情况。对于外购的配件，我们有严格的质量检验要求，所有的外购件在入库时必须进行百分之百的检验，这一批齿轮因为是用在压缩机齿轮箱里的，使用环境比较恶劣，所以还有进行探伤检验的要求。
但是，据我们对入库台账的审核发现，仓库经理郑明霞没有严格执行入库规定，对于外购件，她采用的是抽查的方法，有时候甚至整整一批外购件都没有检查一个。这一次出故障的齿轮，她就没有进行过检验，否则，即使是茂乔公司在生产中出现了差错，在我们这个环节也应当能够检查出来的。也就是说，这是一次完全能够避免的事故。”
“郑明霞？”林振华皱着眉头问道，他记得这个热心肠的保管员，在他还是汉华机械厂的搬运工时，郑明霞对他是十分关照的。
彭少哲小心翼翼地说道：“郑师傅的情况，我大致知道一些。她主要的毛病就是心肠好太好，每次看到外协厂的送货人员在那里等待检验结果，她就觉得过意不去。所以，检验的时候就比较马虎。这件事我也曾经说过她的，但她说，过去在丰华的时候，她也是这样做的，没什么问题。要说起来，这事我也有责任，我没有尽到监督的义务。”
胡妫瞥了彭少哲一眼，说道：“少哲，你不要替郑明霞掩饰。据我们了解，郑明霞在过去一年多时间里，多次收受供应商赠送的礼物，她就是因为收了人家的礼物，才对产品质量睁一只眼闭一只眼的，这绝对不是什么好心肠的问题，而是典型的徇私舞弊。”
“你不能这样说郑师傅。”彭少哲道，“她收人家的礼物，我也听说过，但这和她放松检验是两码事。就这次的齿轮来说，她说她是因为觉得茂乔公司的质量一贯都很好，所以才疏忽大意了。对于那些质量出过问题的供应商，她把关还是比较严的，而且她也不会收这些供应商的礼物。”
“少哲，我知道你父亲和郑明霞是在丰华时候的同事，我也理解你的感情。但是，我们都是管理人员，不能凭私人感情去分析问题。作为一名仓库经理，收受供应商的礼物，这不可能不影响到她在检验质量时候掌握的尺度。”胡妫坚持说道。
这确实就是彼此关系上的差距了。彭少哲是汉华机械厂的子弟，对郑明霞是以阿姨相称的，所以遇到事情时，本能地便会为郑明霞说情。而胡妫是空降下来的海归，对厂里的工人是一视同仁的，在
299质量事故