醒,她还是忍住了,“丁总,我这次来就是想跟您以及您夫人聊聊。这是我们部门经理钱楚。她知道您对保险有疑问后,特地赶过来跟您以及您夫人一起讨论一下。”
丁夫人一下从手机里抬起头:“还有什么好讨论的?很显而易见的事,人家的重疾可以5次赔付,你们的才三次,还跟我老公说是最佳方案,这哪里佳了?”
钱楚微笑着分别把咖啡送到夫妇二人面前:“刚刚在楼下口渴,这是店里的新品,天气暖和下午容易犯困,喝点咖啡提提神。”
丁夫人原本的表情因为那杯咖啡一下显得很无措,显然这夫妻俩都不是不讲道理的人,不过是一时生气脾气冲了点。
钱楚在丁夫人面前坐下:“丁夫人关注到了重点。确实,重疾赔付有次数差异,但丁总、丁夫人想过为什么吗?保监会规定,各大保险公司重疾险中的前25种条款完全相同,而其他重疾的规划,则要看各家保险公司个体情况而定。保险公司的性质规模大小决定各家公司的产品差异。多次赔付的重疾也分种类和等级。赔付次数越少的重疾,患病的比率在人群中越高,而赔付次数越多的疾病种类,多次赔付的几率就越少。”
丁总好奇的问了句:“为什么这么说?”
“因为每家保险公司就有自己的精算师团队,这些精算师除了会开发新的产品、金融管理、投资收益等等,还有个任务就是核算成本。不用想我们也知道,如果真的每个人都发生多次赔付的话,那保险公司的成本自然就高。保险公司怎么可能会让自己吃亏?所以多次赔付的概念是好的,但是真正能享受到患病后用到多次赔付的人,非常少。说白了,这就是一个撞大运的概念。”
丁夫人从手机里抬头,跟丁总对视一眼。
钱楚的脸上始终带着得体的微笑,说话的语气优雅温和,语气和态度首先就降低了她讲话内容的严肃性,保证自己讲的充分又不会让对方觉得咄咄逼人。
钱楚:“打个比方,心血管病是属于危重重疾的一种,符合多次赔付的标准,但是这种疾病一旦病发,死亡率都在40%以上,比肿瘤和其他疾病都要高,而且这个比率还在逐年提高。对于死亡率高的疾病来说,能获得多次赔付的病人,少之又少,照现如今流行的一句话:一切都看命。”钱楚笑着说:“多次赔付的疾病,都是这种情况。”
丁夫人没说话,不过视线已经从手机上移开。
钱楚继续说:“大部分人都会觉得赔付的次数越多越好。其实,行业内人都清楚,保险合同中的5次赔付,特别是规模小一点的公司,关于重疾多次赔付这一块条款并不清晰。再说的通俗易懂一点,合同条款不清晰的前提下,将来万一出险,保险公司会拿出一系列的理由来告诉你,不符合赔偿标准,这个标准本身就模拟两可。不出险的时候,一切万事大吉,一旦出现,就会开始扯皮。为什么一切很多人说保险是骗人的?因为很多时候客户并不好逐一看条款,自己买了什么都不清楚,出了事不赔自然要说保险是骗人的。”
丁夫人看她一眼,又看了眼丁总:“你是意思的,次数多的保险,不代表就更好?”
“当然不是,次数越多的保险,肯定更好。只是有个前提,多次赔付的产品价格更高,而患病后的死亡率也高,能获得多次赔付的机会非常少。”钱楚笑着说:“当然,如果客户的经济状况宽裕,我们当然更愿意为客户配置更全面的险种,大福保险有6次赔付的方案,我们称为无忧保障,涵盖寰亚海外医疗,配置高保额,是高端人士的首先。”
丁总原本坐着办公桌旁边,听钱楚说了一会,他端着咖啡坐到丁夫人身边,问:“钱小姐觉得我们之前那份保险没什么问题?”
钱楚回答:“在来之前我详细看过两位的方案,从我跟两位交谈接触之后,那份保单确实有问题。”
丁夫人立刻露出一副“看吧,我就知道”的表情来,丁总倒是很好奇的提醒:“这可是你们自己公司的产品,你这样说自己产品有问题,合理吗?”
大崔的心一下凉了下来,她无措的看着钱楚,不明白为什么钱楚说这样的话。
“我当然了解我自己公司的产品。我之所以这样说,是因为那份保单的配置份额是中产家庭的最佳保障,而我近距离和两位接
第81章 一个教训一个脚印(三更)