,投诉前台服务的态度恶劣。”
这本是王丹丹的挑的头,眼看事情要闹大,她也担心会影响不好,连忙劝道:“车姐,您何必和一个服务的小女孩置气呢。您可是我们的贵客,怎么可能对您态度傲慢,小女孩说话不经大脑,您消消气。”
王丹丹用眼神示意初夏给车姐倒杯水来,初夏照做,倒了杯温水送到车姐的面前。这时刚好有其他客人来问房价,初夏只好走到一旁接待,车姐见状更是气打不一处来。
指着初夏道:“你看看,这不是傲慢是什么?我的问题还没有解决完呢,就又把我扔到一边,怎么?当我好欺负?不行,我一定要见到你们老总,要不然余下的会议款我们也不结了。”
“抱歉,许总不在酒店,出去开会去了。”王丹丹料想不到车姐的脾气这么暴,怎么劝都劝不住,不由得态度也有些冷了。
“王丹丹,就连您也敷衍我?我要知道我们可是你们酒店的大户阿,每年在你们酒店都不知道消费多少,你们对贵宾就是这样的态度?那好,你们许总我也不是不认识,你不找他,我来找他。”
说完,车姐立刻掏出了手机,王丹丹怕引火烧身脸色都白了,初夏则恰好送走方才的客人目睹着一切,心里也是咯噔的一下。
她倒不是怕酒店处分她,可是车姐是酒店的大户不假,如果因为这点小事影响了酒店和客户关系,倒是有点得不偿失。
就在这时,有一个金发的年长女士翩翩而至,爽朗的笑道:“小车阿,我说在前台看半天也没看到你,原来你在这阿。”
顺着声音望去,初夏微微一愣,没想到这么巧又遇到了黄阿姨,黄照岚?
黄照岚看到初夏也很意外,还没等和初夏说上话呢,车姐已经朝着黄照岚奔走,紧紧握着黄照岚的手道:“唉呀,您来了,真是失礼了。昨晚听说您今天能抽出时间来参加我们的会议,我真是高兴得一晚上都没睡好,感谢,感谢您对我们教育工作的支持。”
“客气,客气,我也是刚好想来这里散散心。”黄照岚的视线从初夏身上划过,接着移到车姐身上时,脸上的笑意更深了。
309.第309章 难缠的客人