在来的路上,服务员已经将事情的经过跟经理说了。
经理走到女人身旁,扬起一抹职业微笑,“这位女士!真的很抱歉!给你造成了不好的用餐体验,我替我餐厅的员工跟您道歉。您今天在我们餐厅所有的消费,我们都会给您免单,还有这是我们餐厅,送给您的一份小礼物。”
经理将一个精美的小盒子递给女人。
女人接过礼品,目光鄙夷的扫过凌瑶和服务员,“我来你们餐厅,是因为你们餐厅是高档餐厅,能够彰显我的身份,但是你们今天让我太失望了,我希望你能把这个服务员开除。同时,让他赔偿我裙子,还有精神损失费,一共一万六千Y元。”
服务员闻言,脸色剧变。他一个月的工资也就三百多Y币,他去哪里拿那么多钱赔给对方?
经理脸上的笑容也是一僵,“女士,您先别生气。这件事确实是我们的疏忽,我会好好处理的。关于您的要求,我会考虑的。不过,这位服务员也是初犯,您能不能给他一次机会?”
女人冷笑一声,“我可不希望我下次来这里吃饭的时候,还遇到这种情况。而且,他不仅弄脏了我的裙子,还对我不敬,难道不应该受到惩罚吗?这件事没得商量。”
经理皱起眉头,看向服务员,“你怎么回事?为什么会把酒洒到客人的身上?还不快向客人道歉!”他对服务员使了个眼色。
“对不起!都是我的错。”服务员连忙道歉。
“女士,真是不好意思,让您受惊了。这件事是我们的错,我们一定会给您一个满意的答复的。请您稍等片刻,我马上让人给您拿一条新的裙子过来。至于赔偿的问题,我们可以再商量一下。”经理赔笑道。
“除了赔钱,我不接受任何调解。”女人态度坚决。一笔阁 www.pinbige.com
四百五十四、为难