发现今年的新空乘楼意琳胆子小，但她各方面成绩都不错。而且应急考核时也没有恐高或惧怕，成功跳了滑梯。至于说今天的演习训练中，她居然躲进了客舱，逃避跳滑梯，客舱经理也是不解其意。然而，事实摆在眼前，她无从辩驳，“是我的疏忽。一切后果由我承担。”
回想楼意琳和程潇一起出现在舱门前，她紧张的眼神，顾南亭就气不打一处来。他把手边的文件“啪”地挥落在地，“乘客的生命安全是我，还是你个人能承担得起的？！”
不明所以的夏至在外面都听见了里面的“咆哮”，暗暗地为两位经理捏了把汗。她正努力减少自己的存在感，以免被波及，林子继匆匆赶来。
办公室里不再像先前那样火光四溅。二十分钟后，林子继和另外两位经理一起出来，夏至听见林子继说：“包括今年新入职的空乘，所有乘务都要参与培训，乘务长也不能落下。考核成绩不合格的，调岗调薪。”
夏至不解，“演习不是很成功嘛，顾南亭干嘛发那么大脾气，一副要生吞活剥了谁似的。”
程潇是最清楚始末的。回想自己根据规定巡视客舱时发现躲在角落的楼意琳，她反问：“你以为最后出现在舱门口的楼意琳真是受机长命令随我做最后的检查？”
夏至看着她，“你都那么说了，我当然不会怀疑。”
程潇实话实说：“局领导和各大公司的负责人都在，我难道说她是因为害怕跳滑梯躲起来被我找到的吗？”
“躲起来？”夏至讶然，“她可是受过专业培训的乘务，居然怕跳滑梯？！而且她怎么可能躲得过去？演习的最后不是要根据名单进行人员清点吗？到时候发现少了一个，还是中南航空的空乘，我们里子面子不是全丢了吗？”话至此，她恍然大悟，“难怪顾南亭发那么大脾气，要求全员培训。没直接辞了楼意琳，算是手下留情啊。”
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中南航空针对此次训练出现的偏差召开专项会议，除了对训练结果进行通报，还落实了再培训事宜，以及增加季度考核的通知。另外，对于楼意琳，顾南亭没有给她机会，直接把她调离了客舱部，转地勤了。
在随后的研讨会中，顾南亭就训练偏差一事进行了如实汇报，正视了中南航空在人员培训方面的失误，从而引发了关于飞行安全的激烈讨论。
夏至经过整理和资料查询，把中南航空五年来的旅客吞吐量、安全运行时间、航班客座率及正常率等大数据进行了统计分析，在中南的官方网站发布了一篇名为“用心飞行，保持安全业绩”的文章，以此展示中南航空运营多年来创造的安全神话。
顾南亭得知这篇文章的点击竟然出奇的高，忍不住笑了，“原来我的员工都有维护公司名誉的忠心。”然后他召见夏至，吩咐她，“这期中南航空杂志上关于此次研讨会的相关报道，由你来写。”
夏至学以至用，整个人跟打了鸡血一样。
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程潇与楼意琳的再次见面是在机场。
楼意琳佩戴着地服人员的工作牌，对刚下航线的程潇说：“一直没有机会谢谢你呢。”
程潇略显意外，“谢我？”
“其实一开始是讨厌。”楼意琳挑了挑秀眉，“觉得是因为你，我才被转了地勤。”
程潇不置可否，“一直讨厌着也没关系，我不介意。”
楼意琳弯了弯唇，“后来想想明明是自己恐高恐飞还非要做空乘，实在有点不自量力了。”她叹了口气，“现在这样，还能继续留在公司已经很好了，反正我妈也不愿意我飞，说是又危险压力又大。”
“阿姨显然比你明智。”程潇看到她笑容里明显的遗憾，以调侃的语气说：“从事我们这个行业的人，长期处于高度心理应激中，得神经精神类疾病的人超多。恭喜你可以幸免于难了。”
楼意琳被她煞有介事的表情逗得笑了，“坊间传你高冷不可接近，看来也不是啊。”
程潇不以为意，“长得漂亮的人通常被人嫉妒，你应该深有体会。”
这是夸她漂亮呢。楼意琳笑容更灿烂了。
是的，只要程潇愿意，三言两语就能哄得别人开怀一笑。
所以，她的难相
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